Simplication

des procédures, des formulaires, des objets et des concepts

exhortation

Rédigé par dir Aucun commentaire
Le 10/10/2020 (Oh ! la date est belle ) imagine un peu que nous nous soyons réunis pour conjuguer la simplification. Imagine encore que l'exhortation soit le thème du débat. Tu aurais dit quoi ?  Le dictionnaire, juste à côté de toi, décline incitation, encouragement, voire sermon et, au contraire, menace ou reproche.

Certes, une exhortation dépend du groupe à qui elle s'adresse (âge, culture, degré de résistance, connaissances), des enjeux et du caractère autoritaire de son émetteur. Mais une exhortation simple doit être portée par un message : 
  • Clair, court, facile
  • Impératif, sur une interdiction (appel au droit)
  • Actif (par verbe ... "va, cours")
  • Émotionnant (peur, solidarité, ...)
  • Dissimulé (nudge, dans le flux)
  • Répété -mais pas trop
  • Diversifié (dessin, pictogramme des panneaux de signalisation, modalités variées)

N'allons pas plus loin ! Car nous aurions abordé bien vite la simplification et le péché d'un énoncé complexe. D'anciens militaires, émus, auraient alors évoqué la sècheresse bénéfique du commandement. Nous aurions été aussi très concrets. Par exemple, quel panneau choisir : "respecter les pelouses" ou "il est interdit de marcher sur les pelouses" ?  
Immanquablement dans le débat aurait surgi le virus (loi de Godwin adaptée) ; et là, comment aurais-tu incité à mettre un masque ?  Un marin aurait conclu que quand l'exhortation faseye, on ne sait plus où va le vent.

 
 
 
 
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